Bestellung und Bezahlung
Du kannst ganz einfach eine Bestellung aufgeben, indem du die gewünschten Artikel in deinen Warenkorb legst und anschließend den Bestellvorgang abschließt. Du hast die Möglichkeit, als Gast zu bestellen oder ein Konto zu erstellen, um in Zukunft schneller einkaufen zu können.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: American Express, Apple Pay, Klarna, Maestro Card, MasterCard und Visa. Wähle die Methode, die für dich am bequemsten ist.
Sobald deine Bestellung bestätigt wurde, können wir sie leider nicht mehr stornieren. Wenn du Änderungen vornehmen möchtest, kontaktiere bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice.
Versand und Lieferung
Bei Femmira ist der Versand immer kostenlos, unabhängig vom Bestellwert.
Unsere Lieferzeiten betragen 7 bis 14 Tage, je nach Verfügbarkeit der Artikel und deinem Standort.
Ja, sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du deine Lieferung über unseren Versandpartner verfolgen kannst.
Sollte deine Bestellung beschädigt sein, kontaktiere bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Sende uns ein Foto der beschädigten Produkte und wir helfen dir bei einer Rücksendung oder einem Ersatzprodukt.
Rücksendungen und Kundenservice
Ja, du kannst Artikel innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt über unser Rücksendeformular zurücksenden. Bitte stelle sicher, dass die Artikel im Originalzustand sind und die Etiketten noch befestigt sind.
Wenn du ein Produkt umtauschen möchtest, kannst du es zurücksenden und einen neuen Artikel über unsere Website bestellen. Wir bieten keinen direkten Umtauschservice an, aber wir sorgen dafür, dass du den richtigen Artikel schnell erhältst.
Du kannst unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an info@femmira.de erreichen. Wir helfen dir gerne weiter!