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Retouradresse & Rückgabebedingungen
Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@femmira.de.
Unser Kundenservice prüft anschließend, welches unserer Warenlager für Ihre Rücksendung am besten geeignet ist, um einen schnellen und effizienten Ablauf zu gewährleisten.
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Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung können nicht angenommen werden.
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Bitte bewahren Sie den Versandnachweis (Trackingnummer) Ihrer Rücksendung auf.
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Weitere Informationen zu Rückgaberecht und -bedingungen finden Sie in unseren [Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)] und in unserer [Widerrufsbelehrung].
Kundenservice & Kontakt
Wir legen großen Wert auf einen persönlichen und reibungslosen Kundenservice.
Unser Team unterstützt Sie bei allen Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder Rücksendungen.
Sie erreichen uns am besten per E-Mail an info@femmira.de oder über unser Kontaktformular. Wir bemühen uns, jede Anfrage werktags innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link finden: https://consumer-redress.ec.europa.eu/.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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